需求预评审

新增需求时，先检查培训文档主事实，再检查 Figma 与测试用例补充层，最后结合后台代码实现补充层判断接口、状态与改造边界。 本页按模块聚合，只保留更适合做预评审入口的高信息密度主题。

AUTH / 认证

• 主题数：502
• 后台实现范围：接口 178 / 枚举 40 / 约束 60
• 后台接口样例：GET /api/account/qr-code/auth-info；GET /api/account/qr-code/check-valid；GET /api/account/qr-code/get；POST /api/account/qr-code/save-auth-info
• 后台枚举样例：AnalyticSumEnum；AppreciateOrderEventEnum；AppreciateOrderStatusEnum；AssistantInviteStatus
• 后台约束样例：业务异常：订单状态错误；业务异常：工作室尚未开通；业务异常：已经提交过用户辅助认证；断言约束：医生无购药权限

半开通⽂案：设置后

• 触点：医生App, 患者端, 患者页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.25.5, v4.46.0
• 主事实样例：⾮公⽴机构可设置仅作为展⽰的挂号费，预约成功后到院缴费；上午、下午、晚上3个时间段的间隔时间最少为1个⼩时，未满⾜操作“保存”时给予toast： 与上午时间最少间隔⼀个⼩时 与下午时间最少间隔⼀个⼩时 与晚上时间最少间隔⼀个⼩时 3个时间段按照⽤⼾设置的时间段往前推1个⼩时不可预约
• 补充样例：下方显示坐诊机构名称和地点；1，显示医师姓名、职称、执业机构地点、执业机构名称、科室； 2，显示擅长； 3，下方显示坐诊机构名称和地点； 4，最下面显示小程序二维码

问诊单必填时校验患者信息

• 触点：患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.30.10
• 主事实样例：当问诊单设置为必填情况下，圈出的部分也都为⾮必填
• 补充样例：患者端填写六经辩证问诊单题目，女性（男性、儿童或已绝经女性请忽略）内容必填，其它题目必填；患者端填写六经辩证问诊单题目，女性（男性、儿童或已绝经女性请忽略）内容非必填，其它题目必填

点击确认并同意修改后

• 触点：患者页, 提现页, 猫头鹰后台, 签约页, 问诊页
• 涉及版本：v4.26.5
• 主事实样例：即使给红⾊的提⽰⽂字，也不影响医⽣提交信息；半开通⽂案修改：仅差⼀步开通⼯作室
• 补充样例：无

给医⽣发送积分完成后

• 触点：医生App, 患者页, 提现页, 签约页, 门诊页
• 涉及版本：v4.26.0
• 主事实样例：点击保存图⽚，显下载完成；背景与⽬标 我们希望所有医⽣都收税。其中，新认证医⽣已经默认收税了，那么还剩下存量未收税的医⽣，⽬标 让他们能通过⾃⼰⾛到收税的路上。
• 补充样例：无

如果患者有多张优惠券

• 触点：医生App, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：优惠⾦额⼤于问诊⾦额时⾃动抵扣全部问诊费⽤，多余⾦额不退还；如果优惠券创建后被领取完，也显⽰【已停⽌发放】状态
• 补充样例：无

明医好⽅⾃主购药优化

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：默认选中：否：需我审⽅后购药；更新版本后，如果医⽣有【是否可⾃主购药】设置权限，则第⼀次进⼊该⻚⾯，购买⽅式前有红点 显⽰
• 补充样例：无

专⻓医⽣审核通过后

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.25.5
• 主事实样例：专⻓医⽣资质都审核通过后，绑定合规医⽣ 猫头鹰绑定合规医⽣；专⻓医师资质⻬全且审核通过的情况下，⼯作室为半开通状态（即为专业⼈⼠）
• 补充样例：无

医师认证流程优化

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.32.0
• 主事实样例：医⽣认证审核中⻚⾯添加西学中证件上传⼊⼝ 如果医⽣证件审核后，需补充西学中证件（其他证件[⾝份信息、资格证、执业证]都审核通过，差西 学中）则进⼊待审核⻚⾯时显⽰提⽰ 点击后进⼊补充证件⻚；医⽣认证上传了证件信息，⾮中医证件[⾝份信息、资格证、执业证]都审核通过，但是⼯作室没有 开通，医⽣找上传的地⽅路径⽐较远要解释很久
• 补充样例：无

所有⽅案调⽤直接⽤饮⽚剂型

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.25.5
• 主事实样例：医案⼀键调⽤；如果⼀个医案有多个现代剂量则显⽰多个，名称为“医案处⽅⼀”“医案处⽅⼆”...每个都可以⼀ 键复制开⽅
• 补充样例：无

新认证的医⽣使⽤⼆维码规则（2025.6.13以后认证的

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.42.0
• 主事实样例：13以后认证的医⽣） a.⼯作室开通且卫健委审核通过的使⽤永久⼆维码 b.⼯作室开通且执业医师证审核通过的使⽤永久⼆维码 c. 否则都默认分配临时⼆维码；新认证的医⽣使⽤⼆维码规则（
• 补充样例：无

配置成功后

• 触点：患者页
• 涉及版本：v4.32.0
• 主事实样例：配置成功后，医⽣在开⽅时满⾜配置的条件，将⽅案发送给患者的时候给予弹窗提⽰，医⽣需要进 ⾏双签名才能将⽅案发出去
• 补充样例：无

3、助理医师证件⻬全

• 涉及版本：v4.37.0
• 主事实样例：助理医师证件⻬全，需正式开通（⾮仅能开2单） 其他情况都显⽰【未备案】
• 补充样例：无

医生手动标记就诊情况

• 触点：医生App, 已就诊, 患者页, 未就诊, 标记就诊情况, 门诊页, 预约详情
• 涉及版本：v4.47.0
• 主事实样例：无
• 补充样例：弹框默认无选中，可切换"未就诊"/"已就诊"两种状态，点击确定后预约详情页状态更新，不显示任何后续操作；X值随当前选择实时变化；显示当前4次

退款 > 选择退款订单 > 预计扣款金额

• 触点：医生App, 提现页, 猫头鹰后台, 签约页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.18.3, v4.18.9
• 主事实样例：无
• 补充样例：取猫头鹰配置税率的最大值；按无税

V4.21.3 > 医师端 > 新用户引导-功能介绍

• 触点：医生App, 开方页面, 患者页, 认证页面, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.21.3
• 主事实样例：无
• 补充样例：优先显示线上开方的功能介绍轮播位置，可以左右滑动查看其他功能介绍。 （1）默认顺序：添加患者，线上问诊，线上开方，随访单；跳转至认证流程

多个问诊对话开方引导 > 会话页 > 点击“线上开方”

• 触点：医生App, 开方页面, 患者端, 患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：无
• 补充样例：1个档案、嵌套多个图文问诊：；待开方数为0， 不显示气泡

患者端 > 门诊预约 > 门诊信息页

• 触点：医生App, 患者端, 患者页, 猫头鹰后台, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.17.5
• 主事实样例：无
• 补充样例：1，此时间点名额释放，还可以继续预约；同时刷新门诊信息页面

我的绩效页面 > 月份显示 > 基础绩效

• 触点：医生App, 开方页面, 患者页, 签约页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.22.3
• 主事实样例：无
• 补充样例：平台抽奖，中奖后入账。；咨询=电话+图文+视频 问诊费用

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INCOME / 收入提现

• 主题数：425
• 后台实现范围：接口 148 / 枚举 27 / 约束 82
• 后台接口样例：POST /api/alipay/sh/account-book；GET /api/alipay/sh/account-book-balance；POST /api/alipay/sh/get-userinfo-by-code；POST /api/alipay/sh/merge-app-pay
• 后台枚举样例：AlipayTransferStatus；ApprovalStatus；BusinessMonthStatus；CertificatesType
• 后台约束样例：业务异常：参数错误；业务异常：提现余额超出范围；业务异常：提现失败，超出支付宝单日提现额度；业务异常：用户未绑定支付宝账号

点击确认并同意修改后

• 触点：患者页, 提现页, 猫头鹰后台, 签约页, 问诊页
• 涉及版本：v4.26.5
• 主事实样例：即使给红⾊的提⽰⽂字，也不影响医⽣提交信息；半开通⽂案修改：仅差⼀步开通⼯作室
• 补充样例：无

给医⽣发送积分完成后

• 触点：医生App, 患者页, 提现页, 签约页, 门诊页
• 涉及版本：v4.26.0
• 主事实样例：点击保存图⽚，显下载完成；背景与⽬标 我们希望所有医⽣都收税。其中，新认证医⽣已经默认收税了，那么还剩下存量未收税的医⽣，⽬标 让他们能通过⾃⼰⾛到收税的路上。
• 补充样例：无

通知只要有未打开的

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.28.0
• 主事实样例：药事同学通过猫头鹰转单的订单： 1）治疗服务费只发⼀次，医⽣只能收到⼀个治疗服务费 即：转单前发了，转之后的不发 转单前没发，转单后发 2）如果是次⽉结算的，按照转单后发放；转单列表⾥⾯的药房选择需要添加过滤，不能转： 1）医保药房 2）团队药房 3）个⼈药房 4）该医⽣不在⽩名单的药房（就是如果该医⽣正常开⽅不能看到该药房）
• 补充样例：无

⽤⼯平台相关涉及猫头鹰

• 触点：提现页, 猫头鹰后台, 签约页
• 涉及版本：v4.31.10
• 主事实样例：已签约的⽤⼾默认xxx=⼯猫，医⽣的签约公司可通过后台修改；8w，当次提现额度累计会超过
• 补充样例：无

业务在猫头鹰查看订单

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：⾃取快递⽅式的电话为药房联系电话，点击可调起系统电话拨打；后台配置【⾃取】前端显⽰【⾃取】【⾃取】地址读取后台配置的地址，⾃取⽆需快递费
• 补充样例：无

如果患者有多张优惠券

• 触点：医生App, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：优惠⾦额⼤于问诊⾦额时⾃动抵扣全部问诊费⽤，多余⾦额不退还；如果优惠券创建后被领取完，也显⽰【已停⽌发放】状态
• 补充样例：无

患者购药时选择优惠券

• 触点：患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.26.0
• 主事实样例：修改在聊天中发送优惠券消息的⽂案和时机 1）医⽣端不显⽰发送优惠券的消息 2）患者端如果患者查看⽅案后1个⼩时未购药在给患者聊天对话中发送医⽣赠送优惠券的消息；如果购药时优惠券可使⽤，则认领⽅案后，提⽰”xxx⽼师赠送您⼀张￥10元优惠券“
• 补充样例：无

设置线下预约挂号时： ①开启坐诊时

• 触点：提现页, 猫头鹰后台, 门诊页
• 涉及版本：v4.43.0
• 主事实样例：点击设置 时也会⾃动定位到合适的数量（即时间段数）以便医⽣设置 ②如果医⽣放号数多于时间段数（更改放号数、更改坐诊时间、更改预约间隔都会触发），会给出提 ⽰，医⽣确认后设置才⽣效。 提现⼩于1⽑提现失败 场景：因第三⽅限制，⽬前在提现少于1⽑时会操作失败。另外因为⽤⼾实际在后台会有多个账⼾，提 现时可能因为某个账⼾提现少于1⽑导致失败；设置线下预约挂号时： ①开启坐诊时，会默认将放号数量设置为时间段数（之前是默认为0）；如果放号数量为
• 补充样例：无

⼀部分收⼊很⾼的医⽣

• 触点：提现页, 签约页
• 涉及版本：v4.26.0
• 主事实样例：8w 的情况，引导医⽣再去第⼆个税源地提现；当达到当⽉的
• 补充样例：无

如果患者在多个分组中

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：点击确认后如果医⽣修改了分组优惠，需弹窗⼆次确认：xxx为分组名 ⽴减：xxx元专属问诊优惠卡 折扣：n折专属问诊优惠卡 0折：免费专属问诊优惠卡 ⽆优惠：取消分组优惠；0折在卡⽚上折扣的地⽅显⽰为免费
• 补充样例：无

折扣卡标记医师赠送

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.25.5
• 主事实样例：当患者在“未线上问诊”或“线上问诊1次”标签中、且标签有设置优惠券时，展⽰「仅⽤于⼀ 次」⽂案提醒；当医⽣端将此患者的标签改动后或将患者加⼊到新的标签内都会发动折扣卡
• 补充样例：无

⼯猫可提现⽅式同才⽣

• 触点：提现页
• 涉及版本：v4.35.0
• 主事实样例：⼯猫可提现⽅式同才⽣，即先提第⼀个税源地的；3w； 医⽣微信发送处⽅⼩程序卡⽚优化（展⽰处⽅信息）
• 补充样例：无

专⻓医⽣审核通过后

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.25.5
• 主事实样例：专⻓医⽣资质都审核通过后，绑定合规医⽣ 猫头鹰绑定合规医⽣；专⻓医师资质⻬全且审核通过的情况下，⼯作室为半开通状态（即为专业⼈⼠）
• 补充样例：无

且不展⽰

• 触点：患者页
• 涉及版本：v4.33.0
• 主事实样例：如果⽼师选择了关闭患者赠送电⼦锦旗附带赞赏费 1）则所有的费⽤都默认为；且不展⽰，也不展⽰⾃定义操作 2）最下⾯的按钮上费⽤显⽰为0 关闭打开
• 补充样例：无

刚上线通过⼯猫发放绩效的需要财务提供名单

• 触点：签约页
• 涉及版本：v4.35.0
• 主事实样例：刚上线通过⼯猫发放绩效的需要财务提供名单，后续稳定后会默认上海的医⽣⾛⼯猫，银川的医⽣ ⾛才乗（即现在的签约第三⽅）
• 补充样例：无

医患聊天⻚⾯点击聊天记录中的问诊优惠券可以查看优惠券详情

• 触点：问诊页
• 涉及版本：v4.44.0
• 主事实样例：医患聊天⻚⾯点击聊天记录中的问诊优惠券可以查看优惠券详情（之前平台发送到购药优惠券可以 查看详情，问诊优惠券不⽀持查看详情）
• 补充样例：无

当⽤⼾多个账⼾都有⾦额时

• 触点：提现页
• 涉及版本：v4.43.0
• 主事实样例：1元⽽导致整体 提现不出来了。；当⽤⼾多个账⼾都有⾦额时，如提现涉及多个账⼾，不会因为某个账⼾分摊少于
• 补充样例：无

患者查看⾮医保⽅案时

• 触点：患者页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：他⼈⽀付成功后，在⽀付成功⻚隐藏查看订单⼊⼝；”⽅案已被认领” 1）医保处⽅，不能被其他⼈⽀付，其他⼈打开提⽰ 2）若⽅案已购药，或者已过期时⾮认领⼈且⾮购药⼈打开处⽅显⽰之前的“⽅案已被认领” 3）若⽅案有诊⾦，如果认领⼈已经⽀付了诊⾦，则其他⼈不能在⽀付药费，其他⼈打开时提 ⽰”⽅案已被认领“
• 补充样例：无

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INQUIRY / 问诊

• 主题数：597
• 后台实现范围：接口 339 / 枚举 54 / 约束 161
• 后台接口样例：GET /api/chat/aggregation/chatting-doc/list；GET /api/chat/aggregation/chatting-doc/query；GET /api/chat/aggregation/v2/waiting-chat-count；GET /api/chat/aggregation/waiting-chat-count
• 后台枚举样例：AcceptPushEnum；AclSearchClassicalType；AppraisalLevelEnum；AskOrderStatus
• 后台约束样例：断言约束：opennlp回调信息错误；断言约束：commentOn非法；断言约束：replayTo非法；断言约束：replyTo非法

半开通⽂案：设置后

• 触点：医生App, 患者端, 患者页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.25.5, v4.46.0
• 主事实样例：⾮公⽴机构可设置仅作为展⽰的挂号费，预约成功后到院缴费；上午、下午、晚上3个时间段的间隔时间最少为1个⼩时，未满⾜操作“保存”时给予toast： 与上午时间最少间隔⼀个⼩时 与下午时间最少间隔⼀个⼩时 与晚上时间最少间隔⼀个⼩时 3个时间段按照⽤⼾设置的时间段往前推1个⼩时不可预约
• 补充样例：下方显示坐诊机构名称和地点；1，显示医师姓名、职称、执业机构地点、执业机构名称、科室； 2，显示擅长； 3，下方显示坐诊机构名称和地点； 4，最下面显示小程序二维码

⽅便医⽣快捷管理患者

• 触点：患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.30.10
• 主事实样例：点击【新建标签分组】则进⼊创建标签分组⻚⾯，同时把该患者添加进⼊分组；点击【拉⿊】，则把该患者拉⿊，显⽰拉⿊⼆次确认弹窗，确认后则患者被拉⿊同时患者从列表中 消失
• 补充样例：弹窗显示：添加标签、新建标签分组、拉黑、取消；显示拉黑二次确认弹窗，确认后则患者被拉黑，同时患者从列表消失

问诊单必填时校验患者信息

• 触点：患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.30.10
• 主事实样例：当问诊单设置为必填情况下，圈出的部分也都为⾮必填
• 补充样例：患者端填写六经辩证问诊单题目，女性（男性、儿童或已绝经女性请忽略）内容必填，其它题目必填；患者端填写六经辩证问诊单题目，女性（男性、儿童或已绝经女性请忽略）内容非必填，其它题目必填

点击确认并同意修改后

• 触点：患者页, 提现页, 猫头鹰后台, 签约页, 问诊页
• 涉及版本：v4.26.5
• 主事实样例：即使给红⾊的提⽰⽂字，也不影响医⽣提交信息；半开通⽂案修改：仅差⼀步开通⼯作室
• 补充样例：无

电⼦锦旗下添加“免费”

• 触点：患者端, 患者页, 猫头鹰后台, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.28.0
• 主事实样例：红点逻辑保持不变；头像展⽰优化 功能细节咨询：昆仑 修改⽤⼾的默认头像，会提供5个男5个⼥的默认头像，把之前的默认头像通过性别，在提供的5个头像 中默认随机
• 补充样例：无

通知只要有未打开的

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.28.0
• 主事实样例：药事同学通过猫头鹰转单的订单： 1）治疗服务费只发⼀次，医⽣只能收到⼀个治疗服务费 即：转单前发了，转之后的不发 转单前没发，转单后发 2）如果是次⽉结算的，按照转单后发放；转单列表⾥⾯的药房选择需要添加过滤，不能转： 1）医保药房 2）团队药房 3）个⼈药房 4）该医⽣不在⽩名单的药房（就是如果该医⽣正常开⽅不能看到该药房）
• 补充样例：无

业务在猫头鹰查看订单

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：⾃取快递⽅式的电话为药房联系电话，点击可调起系统电话拨打；后台配置【⾃取】前端显⽰【⾃取】【⾃取】地址读取后台配置的地址，⾃取⽆需快递费
• 补充样例：无

为了避免相似情况出现

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.25.0
• 主事实样例：开⽅帖数设置优化；可在当前⻚，点击“点击查看”进⼊与医⽣的对话⻚
• 补充样例：无

代煎选择皆可后

• 触点：患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.30.10
• 主事实样例：优化医⽣端发起视频邀请的体验感受；代煎皆可时⽀持选择代煎规格
• 补充样例：无

功能细节咨询：芥⼦

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.30.10
• 主事实样例：审⽅时帮医⽣填写⼿机号，发送时直接带⼊
• 补充样例：无

如果患者有多张优惠券

• 触点：医生App, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：优惠⾦额⼤于问诊⾦额时⾃动抵扣全部问诊费⽤，多余⾦额不退还；如果优惠券创建后被领取完，也显⽰【已停⽌发放】状态
• 补充样例：无

患者购药时选择优惠券

• 触点：患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.26.0
• 主事实样例：修改在聊天中发送优惠券消息的⽂案和时机 1）医⽣端不显⽰发送优惠券的消息 2）患者端如果患者查看⽅案后1个⼩时未购药在给患者聊天对话中发送医⽣赠送优惠券的消息；如果购药时优惠券可使⽤，则认领⽅案后，提⽰”xxx⽼师赠送您⼀张￥10元优惠券“
• 补充样例：无

添加患者取消预约挂号限制

• 触点：患者页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.38.0
• 主事实样例：添加患者取消预约挂号限制 场景：患者预约挂号后，未跟⽼师沟通且没有来看诊，医⽣想要为患者标记【未就诊】，但是⽬前即 便过了预约时间患者也可以取消预约，患者取消后医⽣⽆法进⾏操作 ⽅案：如果患者在预约挂号的时间开始后点击【取消预约】tost提⽰“已超过预约问诊时间，不可取消 挂号” 如：预约的下午4点，到了下午4点后就不能取消预约
• 补充样例：无

【图⽂问诊】的情况下

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.33.0
• 主事实样例：【图⽂问诊】的情况下，医⽣主动说话发送1条到账tip，患者主动说话和提交问诊单的情况逻辑不 变
• 补充样例：无

修改当前问诊⼈信息时

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.57.3
• 主事实样例：填写主诉⻚⾯点击进⼊修改问诊⼈信息⻚⾯之后，现在增加“更换就诊⼈”⼊⼝，点击进⼊选择就 诊⼈⻚⾯，⽤⼾可以选择其他就诊⼈，或添加新就诊⼈。选中就诊⼈，点击确认更换后，更换成功 并返回主诉⻚⾯（⽤⼾可以再次修改或更换就诊⼈）；修改当前问诊⼈信息时，如果姓名、⾝份证都有值的时候不可修改；当姓名、⾝份证有任⼀个未填 写的时候可以修改
• 补充样例：无

医⽣在公众号在发⽂章

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.57.3
• 主事实样例：⼩程序医⽣主⻚分享增加“复制链接”功能；APP患者列表和咨询列表的搜索结果⻚⾯，主⼦档案视觉效果优化
• 补充样例：无

同时新增“清空”操作

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.31.10
• 主事实样例：复制/调⽤⽅案时带⼊问诊记录；同时新增“清空”操作，清空时同公告交互将照⽚⼀起清空
• 补充样例：无

咨询⻚搜索路径优化

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：不展⽰选择患者的弹窗 1）⽆正在进⾏中的问诊 2）只有⼀个待开⽅或⼀个档案嵌套问诊；已为TA开⽅：记为已开⽅同已有逻辑
• 补充样例：无

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CLINIC / 门诊

• 主题数：419
• 后台实现范围：接口 44 / 枚举 5 / 约束 50
• 后台接口样例：DELETE /api/appointment-settings/；PUT /api/appointment-settings/；POST /api/appointment-settings/check；GET /api/appointment-settings/listByClinicIdAfterDate
• 后台枚举样例：ChargeType；ClinicOperateType；CycleTypeEnum；PayTypeEnum
• 后台约束样例：业务异常：已超过预约问诊时间，不可取消挂号；业务异常：非法标记；业务异常：预约不存在；业务异常：预约状态不正确

半开通⽂案：设置后

• 触点：医生App, 患者端, 患者页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.25.5, v4.46.0
• 主事实样例：⾮公⽴机构可设置仅作为展⽰的挂号费，预约成功后到院缴费；上午、下午、晚上3个时间段的间隔时间最少为1个⼩时，未满⾜操作“保存”时给予toast： 与上午时间最少间隔⼀个⼩时 与下午时间最少间隔⼀个⼩时 与晚上时间最少间隔⼀个⼩时 3个时间段按照⽤⼾设置的时间段往前推1个⼩时不可预约
• 补充样例：下方显示坐诊机构名称和地点；1，显示医师姓名、职称、执业机构地点、执业机构名称、科室； 2，显示擅长； 3，下方显示坐诊机构名称和地点； 4，最下面显示小程序二维码

点击确认并同意修改后

• 触点：患者页, 提现页, 猫头鹰后台, 签约页, 问诊页
• 涉及版本：v4.26.5
• 主事实样例：即使给红⾊的提⽰⽂字，也不影响医⽣提交信息；半开通⽂案修改：仅差⼀步开通⼯作室
• 补充样例：无

电⼦锦旗下添加“免费”

• 触点：患者端, 患者页, 猫头鹰后台, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.28.0
• 主事实样例：红点逻辑保持不变；头像展⽰优化 功能细节咨询：昆仑 修改⽤⼾的默认头像，会提供5个男5个⼥的默认头像，把之前的默认头像通过性别，在提供的5个头像 中默认随机
• 补充样例：无

给医⽣发送积分完成后

• 触点：医生App, 患者页, 提现页, 签约页, 门诊页
• 涉及版本：v4.26.0
• 主事实样例：点击保存图⽚，显下载完成；背景与⽬标 我们希望所有医⽣都收税。其中，新认证医⽣已经默认收税了，那么还剩下存量未收税的医⽣，⽬标 让他们能通过⾃⼰⾛到收税的路上。
• 补充样例：无

通知只要有未打开的

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.28.0
• 主事实样例：药事同学通过猫头鹰转单的订单： 1）治疗服务费只发⼀次，医⽣只能收到⼀个治疗服务费 即：转单前发了，转之后的不发 转单前没发，转单后发 2）如果是次⽉结算的，按照转单后发放；转单列表⾥⾯的药房选择需要添加过滤，不能转： 1）医保药房 2）团队药房 3）个⼈药房 4）该医⽣不在⽩名单的药房（就是如果该医⽣正常开⽅不能看到该药房）
• 补充样例：无

⻔诊预约⽀持加号

• 触点：患者端, 患者页, 门诊页
• 涉及版本：v4.57.3
• 主事实样例：号消息⽀持医⽣和患者端引⽤，医⽣也可以撤回；患者点击加号信息后可以预约加号，预约成功后会显⽰加号的预约凭证。每次发送到加号只有1个 额度，如果加号已经被本⼈或其他⼈使⽤了，则⽆法预约会提⽰：加号名额已满，⽆法继续预约
• 补充样例：无

业务在猫头鹰查看订单

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：⾃取快递⽅式的电话为药房联系电话，点击可调起系统电话拨打；后台配置【⾃取】前端显⽰【⾃取】【⾃取】地址读取后台配置的地址，⾃取⽆需快递费
• 补充样例：无

为了避免相似情况出现

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.25.0
• 主事实样例：开⽅帖数设置优化；可在当前⻚，点击“点击查看”进⼊与医⽣的对话⻚
• 补充样例：无

代煎选择皆可后

• 触点：患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.30.10
• 主事实样例：优化医⽣端发起视频邀请的体验感受；代煎皆可时⽀持选择代煎规格
• 补充样例：无

患者购药时选择优惠券

• 触点：患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.26.0
• 主事实样例：修改在聊天中发送优惠券消息的⽂案和时机 1）医⽣端不显⽰发送优惠券的消息 2）患者端如果患者查看⽅案后1个⼩时未购药在给患者聊天对话中发送医⽣赠送优惠券的消息；如果购药时优惠券可使⽤，则认领⽅案后，提⽰”xxx⽼师赠送您⼀张￥10元优惠券“
• 补充样例：无

添加患者取消预约挂号限制

• 触点：患者页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.38.0
• 主事实样例：添加患者取消预约挂号限制 场景：患者预约挂号后，未跟⽼师沟通且没有来看诊，医⽣想要为患者标记【未就诊】，但是⽬前即 便过了预约时间患者也可以取消预约，患者取消后医⽣⽆法进⾏操作 ⽅案：如果患者在预约挂号的时间开始后点击【取消预约】tost提⽰“已超过预约问诊时间，不可取消 挂号” 如：预约的下午4点，到了下午4点后就不能取消预约
• 补充样例：无

点击确定时

• 触点：医生App, 患者端, 患者页
• 涉及版本：v4.40.0
• 主事实样例：则提⽰：*数量不能超过；点击确定时，如果数量超过
• 补充样例：无

设置线下预约挂号时： ①开启坐诊时

• 触点：提现页, 猫头鹰后台, 门诊页
• 涉及版本：v4.43.0
• 主事实样例：点击设置 时也会⾃动定位到合适的数量（即时间段数）以便医⽣设置 ②如果医⽣放号数多于时间段数（更改放号数、更改坐诊时间、更改预约间隔都会触发），会给出提 ⽰，医⽣确认后设置才⽣效。 提现⼩于1⽑提现失败 场景：因第三⽅限制，⽬前在提现少于1⽑时会操作失败。另外因为⽤⼾实际在后台会有多个账⼾，提 现时可能因为某个账⼾提现少于1⽑导致失败；设置线下预约挂号时： ①开启坐诊时，会默认将放号数量设置为时间段数（之前是默认为0）；如果放号数量为
• 补充样例：无

优化患者预约挂号排序

• 触点：患者页, 门诊页
• 涉及版本：v4.38.0
• 主事实样例：..，如果患者都在等待的时候可能会存在患者都是1号的情况到底谁先就诊有误解；..，9点半的也 是
• 补充样例：无

医⽣⼿动标记就诊情况

• 触点：患者页, 门诊页
• 涉及版本：v4.47.0
• 主事实样例：医⽣⼿动标记就诊情况 场景：部分医⽣每天患者太多，容易弄混，现在是需要等到次⽇才更新显⽰已就诊，医⽣希望能⾃⼰ 标记⻔诊预约的患者是否已经就诊了
• 补充样例：无

医⽣的患者预约很多

• 触点：患者页, 门诊页
• 涉及版本：v4.57.3
• 主事实样例：⽀持查看选定时间的预约记录；预约记录⻚⾯增加按⽇期筛选的按钮，点击可以查看选定时间内的预约记录（⽇期和机构筛选是且 关系）。可以查看历史⽇期的预约记录，不做限制。
• 补充样例：无

发货后患者可查看⽅案

• 触点：患者端, 患者页
• 涉及版本：v4.32.0
• 主事实样例：电⼦处⽅也更改药房发货后才展⽰，审验期间⽣成订单后展⽰；购药后可查看⽅案状态→更新为发货后⽅案清单可进⾏查看（除了购药前后药材和克数皆可⻅）
• 补充样例：无

如果医⽣已经进⼊选择地址⻚修改了地址

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.43.0
• 主事实样例：如果医⽣已经进⼊选择地址⻚修改了地址，则医⽣再次进⼊选择地址购药⻚则保持医⽣上次修改的 地址 ⼯作室数据统计优化 场景：医⽣希望能对历史病历问诊数据进⾏分析，给出病症、⽅剂、中药使⽤情况的统计，患者画像 信息（年龄/性别/地域）。以了解全局信息，优化临床决策，提升诊疗精准度与效率
• 补充样例：无

---

PATIENT / 患者

• 主题数：663
• 后台实现范围：接口 128 / 枚举 13 / 约束 31
• 后台接口样例：GET /api/followup/check-recent-followup；GET /api/followup/get-by-solution-code；GET /api/followup/get-recent-inquiry-corelationcode；GET /api/followup/internal/count
• 后台枚举样例：AccountType；DiscountCardUsageTypeEnum；FollowStatus；FollowupPlanStatusEnum
• 后台约束样例：断言约束：code错误；断言约束：jsCode错误；断言约束：手机号未注册；断言约束：解析微信手机号失败

半开通⽂案：设置后

• 触点：医生App, 患者端, 患者页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.25.5, v4.46.0
• 主事实样例：⾮公⽴机构可设置仅作为展⽰的挂号费，预约成功后到院缴费；上午、下午、晚上3个时间段的间隔时间最少为1个⼩时，未满⾜操作“保存”时给予toast： 与上午时间最少间隔⼀个⼩时 与下午时间最少间隔⼀个⼩时 与晚上时间最少间隔⼀个⼩时 3个时间段按照⽤⼾设置的时间段往前推1个⼩时不可预约
• 补充样例：下方显示坐诊机构名称和地点；1，显示医师姓名、职称、执业机构地点、执业机构名称、科室； 2，显示擅长； 3，下方显示坐诊机构名称和地点； 4，最下面显示小程序二维码

⽅便医⽣快捷管理患者

• 触点：患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.30.10
• 主事实样例：点击【新建标签分组】则进⼊创建标签分组⻚⾯，同时把该患者添加进⼊分组；点击【拉⿊】，则把该患者拉⿊，显⽰拉⿊⼆次确认弹窗，确认后则患者被拉⿊同时患者从列表中 消失
• 补充样例：弹窗显示：添加标签、新建标签分组、拉黑、取消；显示拉黑二次确认弹窗，确认后则患者被拉黑，同时患者从列表消失

问诊单必填时校验患者信息

• 触点：患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.30.10
• 主事实样例：当问诊单设置为必填情况下，圈出的部分也都为⾮必填
• 补充样例：患者端填写六经辩证问诊单题目，女性（男性、儿童或已绝经女性请忽略）内容必填，其它题目必填；患者端填写六经辩证问诊单题目，女性（男性、儿童或已绝经女性请忽略）内容非必填，其它题目必填

点击确认并同意修改后

• 触点：患者页, 提现页, 猫头鹰后台, 签约页, 问诊页
• 涉及版本：v4.26.5
• 主事实样例：即使给红⾊的提⽰⽂字，也不影响医⽣提交信息；半开通⽂案修改：仅差⼀步开通⼯作室
• 补充样例：无

电⼦锦旗下添加“免费”

• 触点：患者端, 患者页, 猫头鹰后台, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.28.0
• 主事实样例：红点逻辑保持不变；头像展⽰优化 功能细节咨询：昆仑 修改⽤⼾的默认头像，会提供5个男5个⼥的默认头像，把之前的默认头像通过性别，在提供的5个头像 中默认随机
• 补充样例：无

给医⽣发送积分完成后

• 触点：医生App, 患者页, 提现页, 签约页, 门诊页
• 涉及版本：v4.26.0
• 主事实样例：点击保存图⽚，显下载完成；背景与⽬标 我们希望所有医⽣都收税。其中，新认证医⽣已经默认收税了，那么还剩下存量未收税的医⽣，⽬标 让他们能通过⾃⼰⾛到收税的路上。
• 补充样例：无

通知只要有未打开的

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.28.0
• 主事实样例：药事同学通过猫头鹰转单的订单： 1）治疗服务费只发⼀次，医⽣只能收到⼀个治疗服务费 即：转单前发了，转之后的不发 转单前没发，转单后发 2）如果是次⽉结算的，按照转单后发放；转单列表⾥⾯的药房选择需要添加过滤，不能转： 1）医保药房 2）团队药房 3）个⼈药房 4）该医⽣不在⽩名单的药房（就是如果该医⽣正常开⽅不能看到该药房）
• 补充样例：无

⻔诊预约⽀持加号

• 触点：患者端, 患者页, 门诊页
• 涉及版本：v4.57.3
• 主事实样例：号消息⽀持医⽣和患者端引⽤，医⽣也可以撤回；患者点击加号信息后可以预约加号，预约成功后会显⽰加号的预约凭证。每次发送到加号只有1个 额度，如果加号已经被本⼈或其他⼈使⽤了，则⽆法预约会提⽰：加号名额已满，⽆法继续预约
• 补充样例：无

业务在猫头鹰查看订单

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：⾃取快递⽅式的电话为药房联系电话，点击可调起系统电话拨打；后台配置【⾃取】前端显⽰【⾃取】【⾃取】地址读取后台配置的地址，⾃取⽆需快递费
• 补充样例：无

为了避免相似情况出现

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.25.0
• 主事实样例：开⽅帖数设置优化；可在当前⻚，点击“点击查看”进⼊与医⽣的对话⻚
• 补充样例：无

代煎选择皆可后

• 触点：患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.30.10
• 主事实样例：优化医⽣端发起视频邀请的体验感受；代煎皆可时⽀持选择代煎规格
• 补充样例：无

功能细节咨询：芥⼦

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.30.10
• 主事实样例：审⽅时帮医⽣填写⼿机号，发送时直接带⼊
• 补充样例：无

如果患者有多张优惠券

• 触点：医生App, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：优惠⾦额⼤于问诊⾦额时⾃动抵扣全部问诊费⽤，多余⾦额不退还；如果优惠券创建后被领取完，也显⽰【已停⽌发放】状态
• 补充样例：无

患者购药时选择优惠券

• 触点：患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.26.0
• 主事实样例：修改在聊天中发送优惠券消息的⽂案和时机 1）医⽣端不显⽰发送优惠券的消息 2）患者端如果患者查看⽅案后1个⼩时未购药在给患者聊天对话中发送医⽣赠送优惠券的消息；如果购药时优惠券可使⽤，则认领⽅案后，提⽰”xxx⽼师赠送您⼀张￥10元优惠券“
• 补充样例：无

患者通过以下⽅式扫码

• 触点：医生App, 患者端, 患者页
• 涉及版本：v4.28.0
• 主事实样例：增加患者扫码就显⽰红点提醒；如果是新关注患者，在医师为点击进⼊该⻚⾯时，显⽰“新”标签，⼀旦进⼊该⻚⾯再次进⼊， 则“新”取消
• 补充样例：无

添加患者取消预约挂号限制

• 触点：患者页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.38.0
• 主事实样例：添加患者取消预约挂号限制 场景：患者预约挂号后，未跟⽼师沟通且没有来看诊，医⽣想要为患者标记【未就诊】，但是⽬前即 便过了预约时间患者也可以取消预约，患者取消后医⽣⽆法进⾏操作 ⽅案：如果患者在预约挂号的时间开始后点击【取消预约】tost提⽰“已超过预约问诊时间，不可取消 挂号” 如：预约的下午4点，到了下午4点后就不能取消预约
• 补充样例：无

点击确定时

• 触点：医生App, 患者端, 患者页
• 涉及版本：v4.40.0
• 主事实样例：则提⽰：*数量不能超过；点击确定时，如果数量超过
• 补充样例：无

【图⽂问诊】的情况下

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.33.0
• 主事实样例：【图⽂问诊】的情况下，医⽣主动说话发送1条到账tip，患者主动说话和提交问诊单的情况逻辑不 变
• 补充样例：无

---

NOTIFICATION / 通知

• 主题数：273
• 后台实现范围：接口 59 / 枚举 9 / 约束 14
• 后台接口样例：POST /api/netease/account/create-user；POST /api/netease/account/update-token；POST /api/netease/account/update-user-info；POST /api/netease/msg/del-msg
• 后台枚举样例：CustomMsgType；InteractionType；MsgType；NotificationMsgType
• 后台约束样例：业务异常：创建云信息用户失败；业务异常：更新云信用户token失败；业务异常：消息单项撤回失败；断言约束：发送云信消息失败

半开通⽂案：设置后

• 触点：医生App, 患者端, 患者页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.25.5, v4.46.0
• 主事实样例：⾮公⽴机构可设置仅作为展⽰的挂号费，预约成功后到院缴费；上午、下午、晚上3个时间段的间隔时间最少为1个⼩时，未满⾜操作“保存”时给予toast： 与上午时间最少间隔⼀个⼩时 与下午时间最少间隔⼀个⼩时 与晚上时间最少间隔⼀个⼩时 3个时间段按照⽤⼾设置的时间段往前推1个⼩时不可预约
• 补充样例：下方显示坐诊机构名称和地点；1，显示医师姓名、职称、执业机构地点、执业机构名称、科室； 2，显示擅长； 3，下方显示坐诊机构名称和地点； 4，最下面显示小程序二维码

⽅便医⽣快捷管理患者

• 触点：患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.30.10
• 主事实样例：点击【新建标签分组】则进⼊创建标签分组⻚⾯，同时把该患者添加进⼊分组；点击【拉⿊】，则把该患者拉⿊，显⽰拉⿊⼆次确认弹窗，确认后则患者被拉⿊同时患者从列表中 消失
• 补充样例：弹窗显示：添加标签、新建标签分组、拉黑、取消；显示拉黑二次确认弹窗，确认后则患者被拉黑，同时患者从列表消失

点击确认并同意修改后

• 触点：患者页, 提现页, 猫头鹰后台, 签约页, 问诊页
• 涉及版本：v4.26.5
• 主事实样例：即使给红⾊的提⽰⽂字，也不影响医⽣提交信息；半开通⽂案修改：仅差⼀步开通⼯作室
• 补充样例：无

给医⽣发送积分完成后

• 触点：医生App, 患者页, 提现页, 签约页, 门诊页
• 涉及版本：v4.26.0
• 主事实样例：点击保存图⽚，显下载完成；背景与⽬标 我们希望所有医⽣都收税。其中，新认证医⽣已经默认收税了，那么还剩下存量未收税的医⽣，⽬标 让他们能通过⾃⼰⾛到收税的路上。
• 补充样例：无

通知只要有未打开的

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.28.0
• 主事实样例：药事同学通过猫头鹰转单的订单： 1）治疗服务费只发⼀次，医⽣只能收到⼀个治疗服务费 即：转单前发了，转之后的不发 转单前没发，转单后发 2）如果是次⽉结算的，按照转单后发放；转单列表⾥⾯的药房选择需要添加过滤，不能转： 1）医保药房 2）团队药房 3）个⼈药房 4）该医⽣不在⽩名单的药房（就是如果该医⽣正常开⽅不能看到该药房）
• 补充样例：无

⻔诊预约⽀持加号

• 触点：患者端, 患者页, 门诊页
• 涉及版本：v4.57.3
• 主事实样例：号消息⽀持医⽣和患者端引⽤，医⽣也可以撤回；患者点击加号信息后可以预约加号，预约成功后会显⽰加号的预约凭证。每次发送到加号只有1个 额度，如果加号已经被本⼈或其他⼈使⽤了，则⽆法预约会提⽰：加号名额已满，⽆法继续预约
• 补充样例：无

⽤⼯平台相关涉及猫头鹰

• 触点：提现页, 猫头鹰后台, 签约页
• 涉及版本：v4.31.10
• 主事实样例：已签约的⽤⼾默认xxx=⼯猫，医⽣的签约公司可通过后台修改；8w，当次提现额度累计会超过
• 补充样例：无

患者购药时选择优惠券

• 触点：患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.26.0
• 主事实样例：修改在聊天中发送优惠券消息的⽂案和时机 1）医⽣端不显⽰发送优惠券的消息 2）患者端如果患者查看⽅案后1个⼩时未购药在给患者聊天对话中发送医⽣赠送优惠券的消息；如果购药时优惠券可使⽤，则认领⽅案后，提⽰”xxx⽼师赠送您⼀张￥10元优惠券“
• 补充样例：无

患者通过以下⽅式扫码

• 触点：医生App, 患者端, 患者页
• 涉及版本：v4.28.0
• 主事实样例：增加患者扫码就显⽰红点提醒；如果是新关注患者，在医师为点击进⼊该⻚⾯时，显⽰“新”标签，⼀旦进⼊该⻚⾯再次进⼊， 则“新”取消
• 补充样例：无

如果患者在多个分组中

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：点击确认后如果医⽣修改了分组优惠，需弹窗⼆次确认：xxx为分组名 ⽴减：xxx元专属问诊优惠卡 折扣：n折专属问诊优惠卡 0折：免费专属问诊优惠卡 ⽆优惠：取消分组优惠；0折在卡⽚上折扣的地⽅显⽰为免费
• 补充样例：无

当前患者取消预约后

• 触点：患者页, 门诊页
• 涉及版本：v4.57.3
• 主事实样例：取消预约通知；a. 通知标题：患者取消预约
• 补充样例：无

折扣卡标记医师赠送

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.25.5
• 主事实样例：当患者在“未线上问诊”或“线上问诊1次”标签中、且标签有设置优惠券时，展⽰「仅⽤于⼀ 次」⽂案提醒；当医⽣端将此患者的标签改动后或将患者加⼊到新的标签内都会发动折扣卡
• 补充样例：无

视频问诊时间⽀持多次设置

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.33.0
• 主事实样例：医⽣设置后患者时间上不⽅便或是医⽣选错时间了需要修改；付费问诊费⽤已到账，操作后，给予toast：视频问诊已完成⽆法修改
• 补充样例：无

问诊流程优化-⼆期

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.33.0
• 主事实样例：仅⽀付提醒 ❤以下情况都是围绕患者只购买问诊未提交问诊单或未发消息的场景；有时候患者与医⽣⾯对⾯沟通，当前的问诊流程会导致医⽣不知道患者购买了会有退费情况
• 补充样例：无

⽂本、语⾳、图⽚、视频发送后

• 触点：问诊页
• 涉及版本：v4.44.0
• 主事实样例：⽂本、语⾳、图⽚、视频发送后，如有引⽤消息，也会⼀并被发送，在聊天消息下⽅显⽰被引⽤消 息
• 补充样例：无

医⽣感觉预约通知受到打扰

• 触点：门诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：⻔诊预约优化；默认打开，关闭后不进⾏推送
• 补充样例：无

医师端添加公众号⼩程序通知控制

• 触点：医生App
• 涉及版本：v4.33.0
• 主事实样例：默认开启，⽤⼾可⼿动关闭
• 补充样例：无

医患聊天⽀持引⽤ 需求

• 触点：患者页
• 涉及版本：v4.44.0
• 主事实样例：0版本覆盖率达到80% 时开启此功能， 预计2周左右）
• 补充样例：无

---

BACKSTAGE / 后台

• 主题数：217
• 后台实现范围：接口 0 / 枚举 0 / 约束 0

点击确认并同意修改后

• 触点：患者页, 提现页, 猫头鹰后台, 签约页, 问诊页
• 涉及版本：v4.26.5
• 主事实样例：即使给红⾊的提⽰⽂字，也不影响医⽣提交信息；半开通⽂案修改：仅差⼀步开通⼯作室
• 补充样例：无

电⼦锦旗下添加“免费”

• 触点：患者端, 患者页, 猫头鹰后台, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.28.0
• 主事实样例：红点逻辑保持不变；头像展⽰优化 功能细节咨询：昆仑 修改⽤⼾的默认头像，会提供5个男5个⼥的默认头像，把之前的默认头像通过性别，在提供的5个头像 中默认随机
• 补充样例：无

通知只要有未打开的

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.28.0
• 主事实样例：药事同学通过猫头鹰转单的订单： 1）治疗服务费只发⼀次，医⽣只能收到⼀个治疗服务费 即：转单前发了，转之后的不发 转单前没发，转单后发 2）如果是次⽉结算的，按照转单后发放；转单列表⾥⾯的药房选择需要添加过滤，不能转： 1）医保药房 2）团队药房 3）个⼈药房 4）该医⽣不在⽩名单的药房（就是如果该医⽣正常开⽅不能看到该药房）
• 补充样例：无

⽤⼯平台相关涉及猫头鹰

• 触点：提现页, 猫头鹰后台, 签约页
• 涉及版本：v4.31.10
• 主事实样例：已签约的⽤⼾默认xxx=⼯猫，医⽣的签约公司可通过后台修改；8w，当次提现额度累计会超过
• 补充样例：无

业务在猫头鹰查看订单

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：⾃取快递⽅式的电话为药房联系电话，点击可调起系统电话拨打；后台配置【⾃取】前端显⽰【⾃取】【⾃取】地址读取后台配置的地址，⾃取⽆需快递费
• 补充样例：无

为了避免相似情况出现

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.25.0
• 主事实样例：开⽅帖数设置优化；可在当前⻚，点击“点击查看”进⼊与医⽣的对话⻚
• 补充样例：无

功能细节咨询：芥⼦

• 触点：患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.30.10
• 主事实样例：审⽅时帮医⽣填写⼿机号，发送时直接带⼊
• 补充样例：无

设置线下预约挂号时： ①开启坐诊时

• 触点：提现页, 猫头鹰后台, 门诊页
• 涉及版本：v4.43.0
• 主事实样例：点击设置 时也会⾃动定位到合适的数量（即时间段数）以便医⽣设置 ②如果医⽣放号数多于时间段数（更改放号数、更改坐诊时间、更改预约间隔都会触发），会给出提 ⽰，医⽣确认后设置才⽣效。 提现⼩于1⽑提现失败 场景：因第三⽅限制，⽬前在提现少于1⽑时会操作失败。另外因为⽤⼾实际在后台会有多个账⼾，提 现时可能因为某个账⼾提现少于1⽑导致失败；设置线下预约挂号时： ①开启坐诊时，会默认将放号数量设置为时间段数（之前是默认为0）；如果放号数量为
• 补充样例：无

散剂添加“破壁粉”剂型

• 触点：医生App, 猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.57.3
• 主事实样例：c. 点击操作后及时⽣效及时保存（即意外退出仍保存已置顶或取消置顶的操作）；a. 所有未置顶的药房添加【置顶】操作
• 补充样例：无

专⻓医⽣审核通过后

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.25.5
• 主事实样例：专⻓医⽣资质都审核通过后，绑定合规医⽣ 猫头鹰绑定合规医⽣；专⻓医师资质⻬全且审核通过的情况下，⼯作室为半开通状态（即为专业⼈⼠）
• 补充样例：无

加⼯费优惠：如果是订单已经获得加⼯费优惠

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.46.0
• 主事实样例：加⼯费优惠：如果是订单已经获得加⼯费优惠，则在加⼯费后添加提⽰【xx满N减M】xx为配置的 优惠⽅式（如后台配置的为纯药费，则显⽰为亲友药价满x减Y）显⽰当前达到的档位
• 补充样例：无

医师认证流程优化

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.32.0
• 主事实样例：医⽣认证审核中⻚⾯添加西学中证件上传⼊⼝ 如果医⽣证件审核后，需补充西学中证件（其他证件[⾝份信息、资格证、执业证]都审核通过，差西 学中）则进⼊待审核⻚⾯时显⽰提⽰ 点击后进⼊补充证件⻚；医⽣认证上传了证件信息，⾮中医证件[⾝份信息、资格证、执业证]都审核通过，但是⼯作室没有 开通，医⽣找上传的地⽅路径⽐较远要解释很久
• 补充样例：无

后台可标记矿⽯类药材

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.25.0
• 主事实样例：后台可标记矿⽯类药材；将已有的公式中计算总重量后增加减去“矿⽯类”药材重量
• 补充样例：无

后台可配置特殊配送安排

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.35.0
• 主事实样例：后台可配置特殊配送安排，名称为在开⽅⻚展⽰的提⽰⽂字，下⾯的描述为弹窗和药房列表中下⾯ 展开的详情
• 补充样例：无

在设置1帖分N次服⽤时

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.46.0
• 主事实样例：在设置1帖分N次服⽤时，从⾃定义输⼊变为弹窗选择 a.默认选中当前显⽰的次数 b.可选数字为【1-M】（M为猫头鹰设置的单帖最⼤服⽤次数） c.选中后隐藏弹窗
• 补充样例：无

如果医⽣开⽅药价（实收药费）

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.46.0
• 主事实样例：加⼯费价格优惠需要计算成当前后台配置显⽰ • 纯药费优惠：⽂案：亲友药价还差￥；则展⽰还差200减200 • 订单优惠：不显⽰该⻩条提⽰ 开⽅⻚
• 补充样例：无

开⽅时如果该药房选择该包装类型在猫头鹰配置了⽀持增购物料

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.40.0
• 主事实样例：开⽅时如果该药房选择该包装类型在猫头鹰配置了⽀持增购物料，举例：外敷包
• 补充样例：无

所有⽅案调⽤直接⽤饮⽚剂型

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.25.5
• 主事实样例：医案⼀键调⽤；如果⼀个医案有多个现代剂量则显⽰多个，名称为“医案处⽅⼀”“医案处⽅⼆”...每个都可以⼀ 键复制开⽅
• 补充样例：无

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GENERAL / 通用

• 主题数：128
• 后台实现范围：接口 1764 / 枚举 377 / 约束 465
• 后台接口样例：POST /aliyun/mts-notify；GET /api/activity/2024/detail；GET /api/activity/annual-report-2022/{doctorId}；GET /api/activity/annual-report/2023/{doctorId}
• 后台枚举样例：AITeachArticleStatus；AITeachBuyType；AITeachCouponsType；AITeachCourseBuyStatus
• 后台约束样例：断言约束：订单金额不一致；业务异常：按照时间统计不支持该类型；断言约束：优惠券配置错误；断言约束：没有课程奖励id

医⽣在公众号在发⽂章

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.57.3
• 主事实样例：⼩程序医⽣主⻚分享增加“复制链接”功能；APP患者列表和咨询列表的搜索结果⻚⾯，主⼦档案视觉效果优化
• 补充样例：无

如果患者在多个分组中

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 主事实样例：点击确认后如果医⽣修改了分组优惠，需弹窗⼆次确认：xxx为分组名 ⽴减：xxx元专属问诊优惠卡 折扣：n折专属问诊优惠卡 0折：免费专属问诊优惠卡 ⽆优惠：取消分组优惠；0折在卡⽚上折扣的地⽅显⽰为免费
• 补充样例：无

医⽣收⼊统计维度修改

• 触点：患者页
• 涉及版本：v4.32.0
• 主事实样例：添加“拒单”的状态；纯药费⾦额统计修改 原⽅案：按照药房接单统计→修改为：按照患者⽀付维度统计 总计=患者⽀付订单⾦额-已拒单的订单
• 补充样例：无

后台可标记矿⽯类药材

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.25.0
• 主事实样例：后台可标记矿⽯类药材；将已有的公式中计算总重量后增加减去“矿⽯类”药材重量
• 补充样例：无

如果被分配的是临时⼆维码

• 触点：医生App
• 涉及版本：v4.42.0
• 主事实样例：如果被分配的是临时⼆维码，最新版本的app会显⽰⼆维码有效期时间，同时 保存图⽚也会显⽰⼆维码有效期
• 补充样例：无

所有⽅案调⽤直接⽤饮⽚剂型

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.25.5
• 主事实样例：医案⼀键调⽤；如果⼀个医案有多个现代剂量则显⽰多个，名称为“医案处⽅⼀”“医案处⽅⼆”...每个都可以⼀ 键复制开⽅
• 补充样例：无

扫码⽀付

• 触点：患者页
• 涉及版本：v4.32.0
• 主事实样例：⽅案列表同样⽀持；点击确认并发送给患者时，添加【扫码购药】
• 补充样例：无

默认会选择为“默认价”选项

• 触点：患者页
• 涉及版本：v4.26.0
• 主事实样例：其他设置优化；设置为⾮默认时，团队患者开⽅还是使⽤默认
• 补充样例：无

AI对话时

• 涉及版本：v4.35.0
• 主事实样例：AI对话时，默认会把当前的时间发送给deepseek，精确到分，即医⽣可直接问当前的五运六⽓和当 前时间需要针灸的⽳位等中医问题，AI会直接根据当前时间给到精准回答
• 补充样例：无

“标记未就诊”按钮⽂案更改为“标记就诊情况”（已取消的

• 涉及版本：v4.47.0
• 主事实样例：“标记未就诊”按钮⽂案更改为“标记就诊情况”（已取消的不显⽰也不能改）
• 补充样例：无

⼩程序聊天对话中也不会再次出现⽅案卡⽚会出现同样tips

• 涉及版本：v4.35.0
• 主事实样例：⼩程序聊天对话中也不会再次出现⽅案卡⽚会出现同样tips提⽰：医师提醒您及时查看⽅案并购 药，点击查看⽅案
• 补充样例：无

⽅案详情添加⼿机号发送记录

• 涉及版本：v4.40.0
• 主事实样例：⽅案详情添加⼿机号发送记录 场景：医⽣通过⼿机号发送处⽅后，在⽅案列表中未记录⼿机号，医⽣需要⼆次发送时可能不知道怎 么发送；医⽣也需要能够查看之前通过这个⼿机号发送⽅案的时候的⼿机号 功能设计：如果医⽣通过⼿机号发送⽅案，则在⽅案详情⻚中添加⼿机号显⽰
• 补充样例：无

⽣效时间 a.默认展⽰为：选择时间

• 涉及版本：v4.48.0
• 主事实样例：⽣效时间 a.默认展⽰为：选择时间，不选择默认及时⽣效 b.⽣效时间可选（年⽉⽇），精确到分，最早时间为当前选择时间+5分钟
• 补充样例：无

⽤⼾可以对⼩元提问药事相关问题

• 涉及版本：v4.43.0
• 主事实样例：⽤⼾可以对⼩元提问药事相关问题，智能体会根据知识库给出相应回答
• 补充样例：无

⽬前关键字如包含数字必需是数字整体匹配

• 涉及版本：v4.46.0
• 主事实样例：⽬前关键字如包含数字必需是数字整体匹配，更改为纯数字必需整体匹配，不是纯数字的关键字， 可以部分命中
• 补充样例：无

⾸次添加在添加⽉份的⽐例后添加⽣效时间（x⽇⽣效）

• 涉及版本：v4.48.0
• 主事实样例：添加医师 a.显⽰添加弹窗 b.添加医师后及时⽣效，⾸次添加在添加⽉份的⽐例后添加⽣效时间（x⽇⽣效），之后的⽉份不 显⽰
• 补充样例：无

上线后医⽣⾃定义输⼊的辨病辨证会被记录下来

• 涉及版本：v4.37.0
• 主事实样例：上线后医⽣⾃定义输⼊的辨病辨证会被记录下来，之后在医⽣输⼊时进⾏联想的结果会优先显⽰医 ⽣⾃⼰⾃定义输⼊的结果
• 补充样例：无

之后8⽉⼜添加

• 涉及版本：v4.48.0
• 主事实样例：添加时间为添加医师进该列表的时间 a.如果医师在6⽉添加后在7⽉删除，之后8⽉⼜添加，则在8⽉之后的添加时间为8⽉的添加时间
• 补充样例：无

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