问诊 · 问诊 模块规则
模块说明： 规则总数：11 条（Figma 6条、Figma 5条） 最后更新：2026-03-17 数据来源：Figma 设计稿 + 测试用例（培训文档待补充） 优先级：培训文档 > 测试用例 > Figma
仅支付提醒
前提：患者成功购买问诊（任意类型）但尚未说话或提交问诊单 操作：待接诊计数与提醒 结果：待接诊数+1，无红点提醒且咨询列表无其他提醒；待接诊列表显示"仅支付"标记；图文问诊仅支付不提醒，提交或说话后同当前逻辑（红点提醒）。待接诊-1：费用退款/图文费用到账/电话视频开始/手动移出 来源：🎨Figma v4.33.0
嵌套问诊到账逻辑
前提：嵌套问诊模式下患者付费购买 操作：医生收入到账 结果：修改为与正常问诊相同的到账逻辑（付费→患者发消息→医生回复后到账），而非等待填写问诊单后才到账 来源：🎨Figma v4.20.5
患者问诊流程
【定义】患者问诊流程（v4.32.0支付前置版） 支付操作前置：点击咨询→展示支付金额及优惠额度→选择患者→确定并支付（调起支付）→支付成功后再填写问诊单；免费问诊按钮为"开始问诊"；退出时本地保存当前填写的问诊单内容 来源：🎨Figma v4.32.0
接诊咨询时长设置
【定义】接诊与咨询有效时长设置规则 医生可设置接诊时长（默认24小时，可选24/48小时）和咨询时长（默认48小时，可选24/48小时）；超过接诊时长未回复则自动退款给患者；患者可在医生首次接诊后咨询时长内自由问诊 来源：🎨Figma v4.23.0
每日接诊上限
【定义】每日接诊上限设置规则 医生可在问诊设置中对图文/电话/视频问诊分别设置每日接诊上限（0-24点计算）；默认不限；可选：不限/10/20/30/50 或自定义正整数（最大9999）；设置后当日生效；达上限后患者该类型问诊置灰并提示"今日已达接诊上限"；提问不受接诊上限影响 来源：🎨Figma v4.20.5
视频电话问诊时间延长
【定义】视频问诊延长时间规则 视频剩余2分钟时展示提醒；医生可点击"延长时间"每次延长5分钟，延长次数不做限制；延长后提示消失，下次倒计时再次展示；电话问诊在剩余2分钟时由机器人语音提醒 来源：🎨Figma v4.23.0
诊金与购药一起支付
前提：医生方案设置为"购药前后药材和克数皆可见"且方案有诊金，且方案不是医保方案且非全部药房缺药且非外治方案 操作：患者支付诊金页 结果：展示"诊金与方案一起支付"选项，同时显示药费字段（默认为医生开方药费或推荐药房药费，均为优惠前价格）；点击选项后进入确认订单页，总金额为药费+诊金（优惠前） 来源：🎨Figma v4.26.5
问诊上限检查
前提：医生设置了问诊上限，患者填写主诉后提交 操作：检查问诊名额 结果：若今日问诊已达上限，则不能提交，Toast提示"今日医生接诊已到上限，您可明日问诊" 来源：🎨Figma v4.28.0
问诊单必填校验
【定义】问诊单必填动态校验规则（按患者性别/年龄） 问诊单设置为必填时，以下情况动态校验：① 肺炎辨证/女性通用：患者为年龄≥14岁的女性时，妇科相关题目必填；② 男性通用：患者为男性时，对应题目必填；③ 六经辨证：年龄<14岁女性或男性无须填写特定部分；以上情况如为非必填条件则为选填且不显示"选填"文案 来源：🎨Figma v4.30.10
问诊单自动对比
前提：医生开具问诊单 操作：系统自动对比 结果：从复诊路径进入的自动匹配上次问诊单；若未匹配，自动追溯10天内同一患者档案最近问诊单；只对比同模板问诊单，不同模板不对比 来源：🎨Figma v4.23.0
问诊开始时机
【定义】问诊开始时机（v4.33.0） 患者支付问诊费后，任意一方（医生或患者）说话了即为问诊开始。系统自动发的消息不算。图文问诊费用到账：医生发消息时；电话问诊费用到账：电话接通时；视频问诊费用到账：视频累计1分钟 来源：🎨Figma v4.33.0