AUTH / 认证

本文件把该模块的产品规则、交互补充、测试边界和后台实现线索放在一起。

模块实现概览

• 产品主题数：660
• 后台接口数：178
• 后台枚举数：40

• 后台约束数：60

• 接口样例：GET /api/account/qr-code/auth-info；GET /api/account/qr-code/check-valid；GET /api/account/qr-code/get；POST /api/account/qr-code/save-auth-info；GET /api/account/unified-account/by-doctor-id；GET /api/account/unified-account/by-patient-id

• 枚举样例：AnalyticSumEnum；AppreciateOrderEventEnum；AppreciateOrderStatusEnum；AssistantInviteStatus；AssistantTODOEnum；CancelType

• 约束样例：业务异常：不允许加入团队工作室，原因：不是新收入医生；业务异常：医师信息找不到；业务异常：医师工作室未开通，开通后可设置为「接诊中」；业务异常：医师有问诊未结束，请在问诊结束后再设置；业务异常：医师有问诊未结束，请在问诊结束后移出；业务异常：医生不在团队中

主题清单

预约优化

• 触点：医生App, 患者端, 患者页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.25.5, v4.46.0
• 产品主事实：⾮公⽴机构可设置仅作为展⽰的挂号费，预约成功后到院缴费；上午、下午、晚上3个时间段的间隔时间最少为1个⼩时，未满⾜操作“保存”时给予toast： 与上午时间最少间隔⼀个⼩时 与下午时间最少间隔⼀个⼩时 与晚上时间最少间隔⼀个⼩时 3个时间段按照⽤⼾设置的时间段往前推1个⼩时不可预约；放开设置坐诊的时间，医⽣可以随意选择
• 交互/测试补充：下方显示坐诊机构名称和地点；显示医师姓名、职称、执业机构地点、执业机构名称、科室； 2，显示擅长； 3，下方显示坐诊机构名称和地点； 4，最下面显示小程序二维码；1、2类医师显示第 1、2 类医生显示 取t_account_profile.verify_title字段； 2，3、4、5、6类医师显示：医师

问诊单必填时校验患者信息

• 触点：患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.30.10
• 产品主事实：当问诊单设置为必填情况下，圈出的部分也都为⾮必填
• 交互/测试补充：患者端填写六经辩证问诊单题目，女性（男性、儿童或已绝经女性请忽略）内容必填，其它题目必填；患者端填写六经辩证问诊单题目，女性（男性、儿童或已绝经女性请忽略）内容非必填，其它题目必填；患者端填写女性通用问诊单题目，妇科内容非必填，其它题目必填

UI优化

• 触点：医生App, 开方页面
• 涉及版本：v4.26.0, v4.37.0
• 产品主事实：剂型标签优化；更换专属助理图标；优惠券发放优化折扣卡最多显⽰3张，时间顺序，最新的在最上层
• 交互/测试补充：工作室设置修改，设置如何进行线上免费义诊->设置线上免费义诊方式；工作室设置修改，保存诊金收款码，可在线下看诊时收取诊金-》保存收款码，用于线下收取诊金；开方设置，可设置自动发送随访单的时间和复诊提示-》设置自动随访时间和复诊提示

登录优化

• 触点：医生App
• 涉及版本：v4.43.0
• 产品主事实：点击【登录/注册】或者【其他号码登录】时，如果未勾选“已阅读并同意...”选项，弹出确认框，点击同意后⾃动勾选中服务条款并进⼊下⼀步骤邀请医⽣奖励优化
• 交互/测试补充：关闭弹窗，跳转到获取验证码页面；关闭弹窗，页面还回到登录页面；点击【不同意】

医师分类定义：第3类

• 触点：助理医师, 医师分类, 处方字段, 拟方医师, 第3类医师, 证件齐全, 问诊字段
• 涉及版本：v4.48.0
• 产品主事实：TERM=第3类医师|DEF=证件齐全的助理医师，或证件齐全的西医且有西学中；需绑定合规医；按助理医师执业（处方有本人签字，为拟方医师）；患者端可以以医师身份展示，可使用"问诊/处方"字段
• 交互/测试补充：无

医师分类定义：第4类

• 触点：助理医师, 医师分类, 咨询字段, 拟方医师, 方案字段, 第4类医师, 证件不全
• 涉及版本：v4.48.0
• 产品主事实：TERM=第4类医师|DEF=证件不全的助理医师；需绑定合规医；按助理医师执业（处方有本人签字，为拟方医师）；患者端不可以以医师身份展示，只能使用"咨询/方案"字段
• 交互/测试补充：无

开始认证

• 触点：医生App, 患者页, 提现页, 猫头鹰后台, 签约页, 问诊页
• 涉及版本：v4.26.5
• 产品主事实：C=背景：当医⽣的⽅案设置为“购药前后药材和克数皆可⻅”且有诊⾦的情况下只能分两步⾛，先⽀付 诊⾦再购买⽅案 ⽬标：每可以让患者选择是否要⽅案与诊⾦⼀起⽀付 功能描述：|A=开始认证|R=开始认证；C=背景：当医⽣的⽅案设置为“购药前后药材和克数皆可⻅”且有诊⾦的情况下只能分两步⾛，先⽀付 诊⾦再购买⽅案 ⽬标：每可以让患者选择是否要⽅案与诊⾦⼀起⽀付 功能描述：|A=备案状态|R=备案状态；⽤⼾补充资料审核通过后，但是并未全部备案通过，发送“证件审核通过”通知
• 交互/测试补充：无

医师分类定义：第1类

• 触点：中医师, 医师分类, 可备案, 独立执业, 第1类医师
• 涉及版本：v4.48.0
• 产品主事实：TERM=第1类医师|DEF=证件齐全且可备案的中医师（v4.48新规：中医+非军医+三证齐全+资格证5年或执业证3年）；可独立正常执业，无需绑定合规医
• 交互/测试补充：无

医师分类定义：第2类

• 触点：医师分类, 医生助理执业, 合规医, 第2类医师, 证件不全
• 涉及版本：v4.48.0
• 产品主事实：TERM=第2类医师|DEF=证件不全的中医执业医师，或证件齐全但不满足"资格证5年或执业证3年"的执业医师；需绑定合规医，按医生助理执业（处方无本人签字，仅合规医签字）；证件补全且满足年限后可转为独立执业
• 交互/测试补充：无

医师分类定义：第5类

• 触点：其他医师, 医师分类, 医生助理执业, 合规医, 第5类医师
• 涉及版本：v4.48.0
• 产品主事实：TERM=第5类医师|DEF=其他医师（不满足1-4类条件）；需绑定合规医；按医生助理执业（处方无本人签字，仅合规医签字）
• 交互/测试补充：无

医师分类定义：第6类（新增存量特殊类型）

• 触点：不可备案, 医师分类, 存量医师, 未绑合规医, 第6类医师
• 涉及版本：v4.48.0
• 产品主事实：TERM=第6类医师|DEF=存量医师且已开通工作室且不可备案且未绑定合规医；不绑合规医，提交审核不触发绑合规医，走执业医师流程；不发送监督开方通知；绩效不打折；文案处理同4/5类；发送处方时提示：完善资料后，您将无需协调医师，处方直接使用您的签名
• 交互/测试补充：无

点击保存图⽚，显下载完成

• 触点：医生App, 患者页, 提现页, 签约页, 门诊页
• 涉及版本：v4.26.0
• 产品主事实：点击保存图⽚，显下载完成；背景与⽬标 我们希望所有医⽣都收税。其中，新认证医⽣已经默认收税了，那么还剩下存量未收税的医⽣，⽬标 让他们能通过⾃⼰⾛到收税的路上。；积分发放详情⻚可点击“进⼊积分商城”进⼊积分商xx⽉为触发通知的⽉份-1
• 交互/测试补充：无

医师分类定义：西学中不可备案

• 触点：不可备案, 合规医绑定, 西学中, 西转中
• 涉及版本：v4.48.0
• 产品主事实：TERM=西学中执业规则（v4.48更新）|DEF=西学中医师只能绑定合规医执业；v4.48起西转中改为不可备案（原因：有违规开方风险，系统无法管控处方范围）
• 交互/测试补充：无

身份认证状态机定义

• 触点：卫健委审核, 状态机, 身份认证, 身份证件审核
• 涉及版本：v4.48.0
• 产品主事实：TERM=开通工作室第一步身份认证状态机|DEF=①=4类身份证件审核状态；②=卫健委审核状态。状态逻辑：if ①未提交→未提交；elif ①或②任一失败→失败；elif ①②都通过→已认证；else→待审核
• 交互/测试补充：无

医⽣可创建问诊优惠券

• 触点：医生App, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 产品主事实：分享时⽣成医⽣海报，显⽰医⽣信息如图：头像、姓名、认证标识、地址、执业机构、简介、擅⻓ （如果为空则不显⽰）；优惠⾦额⼤于问诊⾦额时⾃动抵扣全部问诊费⽤，多余⾦额不退还；如果优惠券创建后被领取完，也显⽰【已停⽌发放】状态
• 交互/测试补充：无

明医好⽅⾃主购药优化

• 触点：患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0, v4.32.0
• 产品主事实：如果医⽣是已备案的医⽣，则明医好⽅添加【是否可⾃主购药】选项操作；默认选中：否：需我审⽅后购药；更新版本后，如果医⽣有【是否可⾃主购药】设置权限，则第⼀次进⼊该⻚⾯，购买⽅式前有红点 显⽰
• 交互/测试补充：无

特殊病情签字问题

• 触点：患者页, 猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.32.0
• 产品主事实：背景描述：有些医⽣的患者都是不孕不育，试管婴⼉，保胎安胎相关的。这种情况部分药房⽐较在意 禁忌之类的药，就会要求医⽣在每味药后⾯签名，医⽣如果⽐较忙，做不到及时处理，就会影响物流 时效。 功能；猫头鹰配置对应的辨病名称、医⽣ID、药房及对应的药材；背景描述：有些医⽣的患者都是不孕不育，试管婴⼉，保胎安胎相关的。这种情况部分药房⽐较在意
• 交互/测试补充：无

医师认证流程优化

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.26.5, v4.32.0
• 产品主事实：审核不通过：认证资料待补充→重新上传；性别执业地点直接在证件照⽚上识别，如果未识别到，则需客服审核的时候补充上（客服注意）；去掉了性别、地区、电⼦签名（可在开⽅时进⾏补充或已有的补充资料）
• 交互/测试补充：无

专⻓医⽣

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.25.5
• 产品主事实：专⻓医⽣资质都审核通过后，绑定合规医⽣ 猫头鹰绑定合规医⽣；专⻓医师资质⻬全且审核通过的情况下，⼯作室为半开通状态（即为专业⼈⼠）；专⻓医⽣审核通过后，⼯作室状态更新为：半开通 专⻓医师证件⻬全：执业医师证（执业类别：中医）、资格证、签名、⾝份、（⾮军医）
• 交互/测试补充：无

医⽣已认证通过，⾃动读取后台的⾝份证号跟医师资格证号填充到对

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.26.5
• 产品主事实：医⽣已认证通过，⾃动读取后台的⾝份证号跟医师资格证号填充到对
• 交互/测试补充：无

医案⼀键调⽤

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.25.5
• 产品主事实：没有开⽅权限的⽤⼾点击按钮后，调起认证⻚⾯；“现代剂量的显⽰”显⽰数据后台内容同学编辑上传；医案⼀键调⽤
• 交互/测试补充：无

新认证的医⽣使⽤⼆维码规则（2025.6.13以后认证的

• 触点：猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.42.0
• 产品主事实：13以后认证的医⽣） a.⼯作室开通且卫健委审核通过的使⽤永久⼆维码 b.⼯作室开通且执业医师证审核通过的使⽤永久⼆维码 c. 否则都默认分配临时⼆维码；新认证的医⽣使⽤⼆维码规则（
• 交互/测试补充：无

这些医⽣的永久⼆维码会被标记，后⾯可能会被其他新认证的医

• 触点：患者页
• 涉及版本：v4.42.0
• 产品主事实：这些医⽣的永久⼆维码会被标记，后⾯可能会被其他新认证的医⽣拿去使⽤ （以下3个条件同时满⾜） a.2年内没有过患者扫码 b.2年内没有开出去过处⽅（⽣成⽅案） c. 医⽣认证时间超过2年
• 交互/测试补充：无

配置成功后，医⽣在开⽅时满⾜配置的条件，将⽅案发送给患

• 触点：患者页
• 涉及版本：v4.32.0
• 产品主事实：配置成功后，医⽣在开⽅时满⾜配置的条件，将⽅案发送给患者的时候给予弹窗提⽰，医⽣需要进 ⾏双签名才能将⽅案发出去
• 交互/测试补充：无

功能描述

• 涉及版本：v4.25.0, v4.25.5, v4.26.0, v4.26.5, v4.28.0
• 产品主事实：医⽣开出⾃定义输⼊的服⽤⽅法⽅案，在猫头鹰⽅案详情⻚、订单详情⻚，药店端订单详情⻚展⽰配置后APP展⽰如下，且在”饮⽚、颗粒剂、合煎颗粒、浓缩代煎液“剂型中的药房展⽰⾃定义内容最多可输⼊20个字符；在「猫头鹰药房详情⻚」⾯配置⽀持⾃定义输⼊服⽤⽅法，配置为⽀持后APP会展⽰让医⽣切换为⾃定义输⼊的功能，默认为不⽀持；如果⽤⼾先进⾏该⾝份认证，之后进⾏的医⽣⾝份证，如果医⽣认证流程的⾝份跟当前⾝份认证不是同⼀个，则弹窗提⽰医⽣
• 交互/测试补充：无

背景描述

• 涉及版本：v4.32.0, v4.32.10, v4.33.0
• 产品主事实：正常的认证流程中医⽣未上传缺少资格证⽆法开通⼯作室，但是上传的时候⼜是选填的，会让医⽣；医⽣认证上传了证件信息，⾮中医证件[⾝份信息、资格证、执业证]都审核通过，但是⼯作室没有开通，医⽣找上传的地⽅路径⽐较远要解释很久；其中如果⽅案中有诊⾦，且先⽀付了诊⾦，就会发tip：⻢冬梅收到您了的处⽅并⽀付了⽅案，查看⽅案详情
• 交互/测试补充：无

功能细节咨询：昆仑

• 涉及版本：v4.28.0, v4.31.10
• 产品主事实：如果是次⽉结算的，按照转单后发放；电⼦锦旗下添加“免费”；治疗服务费只发⼀次，医⽣只能收到⼀个治疗服务费
• 交互/测试补充：无

版本说明

• 涉及版本：v4.22.1, v4.42.0
• 产品主事实：X（10.19左右上线）；新认证的医⽣使⽤⼆维码规则（2025.6.13以后认证的医⽣）；这些医⽣的永久⼆维码会被标记，后⾯可能会被其他新认证的医⽣拿去使⽤
• 交互/测试补充：无

3、助理医师证件⻬全，需正式开通（⾮仅能开2单） 其

• 涉及版本：v4.37.0
• 产品主事实：助理医师证件⻬全，需正式开通（⾮仅能开2单） 其他情况都显⽰【未备案】
• 交互/测试补充：无

ps

• 涉及版本：v4.25.5
• 产品主事实：专⻓医师资质⻬全且审核通过的情况下，⼯作室为半开通状态（即为专业⼈⼠）；专⻓医师绑定合规医⽣与助理医师不同的是只有固定搭配；专⻓医师绑定合规医⽣后的后续使⽤都与助理医师绑定逻辑⼀致
• 交互/测试补充：无

⼀、团队拥有者在PC管理

• 涉及版本：v4.24.0
• 产品主事实：成员必须满⾜已注册、已开通⼯作室、不在其他⼯作室、新收⼊医⽣、⾮快速认证（资料不⻬全）医⽣；团队⼯作室成员在猫头鹰进⾏添加；填写所有的信息后点击“完成”，即完成创建团队⼯作室，创建成功后可在猫头鹰查看「团队⼯作室」列表
• 交互/测试补充：无

⼆、提醒可能需要签约的劳务⽤⼾

• 涉及版本：v4.23.5
• 产品主事实：注意3：如果⽤⼾觉得不需要通知，可以⻓按“不再提醒”；当医⽣现在劳务余额在[80，240)时，他可以有税前100转移；对应税后：840，160，80
• 交互/测试补充：无

⼆、流程

• 涉及版本：v4.23.0
• 产品主事实：室”，系统就会标记这个医⽣为“快速认证的医⽣”；患者⽆法查看医⽣发送的⽅案：⽅案列表不展⽰、对话⻚⾯⽅案点击会提⽰“⽅案已失效”。；⼯作室变更为“半开通”，收到通知。
• 交互/测试补充：无

⼤毒处⽅不⽣成电⼦处⽅不备案

• 涉及版本：v4.32.0
• 产品主事实：背景描述：银川互联⽹医院开出⼤毒药材将作为违规的 功能：如果处⽅中有⼤毒药材，则不⽣成电⼦处⽅，也不进⾏备案
• 交互/测试补充：无

⼩程序邀请医师下的医师状态为【已备案】【未备案】

• 涉及版本：v4.37.0
• 产品主事实：【医师证件⻬全】才显⽰认证成功；医师开⽅后发送到微信，不管处⽅是否被患者认领，医⽣都可以看到处⽅，如果处⽅已购药，医⽣可；2、⾮中医除上述外还需要西学中
• 交互/测试补充：无

⽬标：在确定患者可以购药的前提下保证合规的基础上让患者可以快速的线上购买明医好⽅

• 涉及版本：v4.27.0
• 产品主事实：如果医⽣是已备案的医⽣，则明医好⽅添加【是否可⾃主购药】选项操作；默认选中：否：需我审⽅后购药；提⽰“问诊单已提交，医⽣正在为您开⽅，请稍候...”，随机1-3秒进⼊购药⻚
• 交互/测试补充：无

⽬标：通过药房的配置，⾃动调节更多的档位满⾜医⽣的需求

• 涉及版本：v4.31.10
• 产品主事实：团队开⽅、医保开⽅、永远都是默认档位，如果后台配置的所有的档位都相同，则都显⽰未【默认档位】新认证的⽤⼾，进⼊开⽅⻚后弹窗提⽰弹窗⽂案不变；默认药价设置；（（【亲友价】⽐例+【默认价】⽐例）/2），然后通过计算出来的⽐例对应到最接近的价格⽐例(向上
• 交互/测试补充：无

⾸⻚认证状态展⽰

• 涉及版本：v4.25.0
• 产品主事实：取消展⽰状态：“认证审核中...”、“审核失败”、；“未认证”半开通或开通展⽰为下图；⾸⻚认证状态展⽰
• 交互/测试补充：无

【医师证件⻬全】才显⽰认证成功

• 涉及版本：v4.37.0
• 产品主事实：【医师证件⻬全】才显⽰认证成功
• 交互/测试补充：无

临时/永久⼯作室⼆维码 问题 当前公众号永久⼆维码10w条于

• 涉及版本：v4.42.0
• 产品主事实：临时/永久⼯作室⼆维码 问题 当前公众号永久⼆维码10w条于；13⽇使⽤完毕，导致新认证成功的医⽣只能使⽤临时⼆维码， 这样对医⽣体验太差，影响⽐较⼤ 解决⽅案 设定⼀定的条件，把已分配的永久⼆维码替换成临时⼆维码，把释放出来的永久⼆维码分配给新认证 的医⽣。 需求
• 交互/测试补充：无

为了降低部分医⽣认证的⻔槛，也能够快速体验专业⼈⼠的权限

• 涉及版本：v4.23.0
• 产品主事实：开关关闭，只有⾝份证、执业证必填，审核通过后即可成为专业⼈⼠，⼯作室为半开通状态。；设置开关，开关打开，⾝份证、资格证、执业证、电⼦签名全部都必填才能提交审核。
• 交互/测试补充：无

全⾯收税

• 涉及版本：v4.26.0
• 产品主事实：我们希望所有医⽣都收税。其中，新认证医⽣已经默认收税了，那么还剩下存量未收税的医⽣，⽬标；计算⾦额说明：以基础绩效+实时综合绩效（不论是否已提前预知）+本⽉发放的医保综合绩效；标题：【未收税医⽣暂不领取】-
• 交互/测试补充：无

其他设置交互优化

• 涉及版本：v4.37.0
• 产品主事实：明医好⽅同样优化设置路径PC端添加散剂-⽴春PC端添加散剂剂型开⽅助理医师分享名⽚添加医师称谓绑定了合规医且证件⻬全的医师，会在个⼈分享名⽚和明医好⽅名⽚上添加【医师】职称开⽅时交互优化开⽅时性别和年龄的⽉/年，可通过点击快捷切换；其他设置交互优化；医⽣本次开⽅需要提供的诊疗服务在下⾯展⽰，医⽣可点击查看，在诊疗服务弹窗⻚可显⽰本次医⽣开⽅可获取的服务费（在互联⽹医院审验期间该价格会隐藏）
• 交互/测试补充：无

医⽣分享个⼈⼯作室⼆维码到微信⽂案添加【医师】

• 涉及版本：v4.37.0
• 产品主事实：证件⻬全的证书级别为助理医师邀请医师认证显⽰；证书级别标记为执业医师的医师
• 交互/测试补充：无

医⽣注册成功后，可在【医⽣管理-认证管理】增加医⽣，可通

• 涉及版本：v4.23.0
• 产品主事实：医⽣注册成功后，可在【医⽣管理-认证管理】增加医⽣，可通
• 交互/测试补充：无

医⽣认证相关优化

• 涉及版本：v4.44.0
• 产品主事实：证件类型为⾝份证的，开处⽅时如姓名和⾝份证号已实名通过且未进⾏⼈脸识别，则弹出⼈脸（不再限制第⼀次开⽅）；在推荐同⾏⻚⾯，增加了完成医⽣认证标准的介绍，点击可以显⽰详细介绍：第⼀步⾝份认证(不包含⼈脸)和卫健委审核第⼆步，执业证、资格证、⾝份证照⽚、电⼦签名⽀持医⽣设置提前30天预约需求背景：部分医⽣会在某些时间段（譬如春节、国庆）内坐诊很少，希望能增加放号⽇期的提前天；修复了存量⽤⼾已经进⾏过⼈脸识别的，仍显⽰需要⼈脸的问题
• 交互/测试补充：无

合规医⽣为助理医⽣转⽅时间优化

• 涉及版本：v4.31.10
• 产品主事实：添加专⻔22-6点的转⽅医⽣，也就是从系统转⽅的医⽣中挑出⼀个，专⻔负责晚上10点到早上6点；剩下的其他的系统转⽅医⽣维持当前的转⽅时间不变，剩下的医⽣转⽅为早上6点到晚上10点
• 交互/测试补充：无

同时，如果医⽣更改为其他的煎药⽅式，则在确认发送给患者的时候添加弹窗提⽰

• 涉及版本：v4.35.0
• 产品主事实：助理医⽣绑定合规医后开⽅提⽰优化-⽆忌；取消显⽰助理医⽣绑定合规医后开⽅⻚⾯的该⽂案展⽰；患者饮⽚购药时，⼩包装药房切换限制-⽟堂
• 交互/测试补充：无

四、2024年1⽉1⽇起，新认证⽤⼾和新半开通⽤⼾收税 只要

• 涉及版本：v4.23.5
• 产品主事实：四、2024年1⽉1⽇起，新认证⽤⼾和新半开通⽤⼾收税 只要
• 交互/测试补充：无

如果⼆次审核失败，不给医⽣发送失败的通知，猫头鹰发送待办给助理，同时⻜书也会收到通知

• 涉及版本：v4.26.5
• 产品主事实：审核成功，则通知：您的xxx证审核已通过，恭喜您完成互联⽹医院备案~；如果⽤⼾已经通过（⼿动姓名+⾝份证号+⼈脸）认证，则⽤⼾上传的⾝份证照⽚，⾃动提交给；⽤⼾未通过⼈脸认证则如果签约姓名同认证姓名则照⽚直接同步到⾝份证件的草稿中，⽤⼾下
• 交互/测试补充：无

如果⽼师的⼯作室是通过上述快速开通的⽅式开通的

• 涉及版本：v4.31.10
• 产品主事实：如果⽼师已经在认证资料提交⻚⾯，但是资料被通过另外的⼿机或者其他⽅式提交了，则⽼师提交的时候提醒“认证审核中”；医师在快速认证审核过程中，不能进⼊认证⼊⼝和互联⽹医院备案⻚⾯，提醒“认证审核中”；则当⽤⼾使⽤开⽅发送的时候弹出⼈脸识别弹窗（先弹⼈脸识别，识别完成后弹电⼦签名）
• 交互/测试补充：无

引导申领「医师资格证」

• 涉及版本：v4.25.5
• 产品主事实：在补充证件处、认证流程中增加了医师资格证的申领引导
• 交互/测试补充：无

描述：能够帮助地推更快地给医⽣开通⼯作室，优化快速开通流程

• 涉及版本：v4.31.10
• 产品主事实：⽼师的姓名和⾝份证信息、执业机构、证书级别、执业类别、卫健委查询结果⾃动同步到认证信息中；如果⽼师是助理医师，则当助理提交时认为助理已经跟⽼师确认，打开⼯作室后，⾃动给⽼师发送协同执业的通知，⽼师同意后⾃动为⽼师绑定合规医师；如果不通过，需输⼊不通过原因，证书级别和执业类别需客服选择
• 交互/测试补充：无

本需求已提前发布

• 涉及版本：v4.43.0
• 产品主事实：之前邀请开通⼯作室后再补⻬证件，没有邀请奖励。现在会在资料补⻬时发放邀请奖励。41.0上线之后未发奖励的会在本功能上线时会⾃动补发
• 交互/测试补充：无

查看认证状态的列表添加【开通⽅式】的筛选条件

• 涉及版本：v4.31.10
• 产品主事实：快速开通（临时），即通过⼿机号开通，医⽣只有⼀单权限；正常开通，即通过正常上传资料开通的⼯作室；快速开通（永久），即通过上述⽅式开通
• 交互/测试补充：无

者线上复诊

• 涉及版本：v4.27.0
• 产品主事实：分享时⽣成医⽣海报，显⽰医⽣信息如图：头像、姓名、认证标识、地址、执业机构、简介、擅⻓（如果为空则不显⽰）；患者在选择问诊⻚⾯，每种问诊，都显⽰可⽤优惠的最⼤优惠后价格（分组专属优惠、折扣券、⽴减券）；如果患者只有分组优惠，则显⽰“n折专属优惠”，n=最⼤分组折扣优惠
• 交互/测试补充：无

认证成功⻚⾯添加客服

• 涉及版本：v4.30.10
• 产品主事实：认证成功⻚⾯添加客服；优化：在认证等待审核⻚⾯添加⽂案如图，点击联系客服：可直接到跟⼤家助理对话⻚⾯
• 交互/测试补充：无

证书级别标记为执业医师的医师

• 涉及版本：v4.37.0
• 产品主事实：证书级别标记为执业医师的医师
• 交互/测试补充：无

证件⻬全的证书级别为助理医师 邀请医师认证显⽰ ⼩程序邀

• 涉及版本：v4.37.0
• 产品主事实：证件⻬全的证书级别为助理医师 邀请医师认证显⽰ ⼩程序邀请医师下的医师状态为【已备案】【未备案】
• 交互/测试补充：无

误解可以不填写，下次再提交也很⿇烦

• 涉及版本：v4.32.0
• 产品主事实：医⽣认证时资格证必填必须要上传资格证件后才可以提交审核；医⽣认证审核中⻚⾯添加西学中证件上传⼊⼝如果医⽣证件审核后，需补充西学中证件（其他证件[⾝份信息、资格证、执业证]都审核通过，差西学中）则进⼊待审核⻚⾯时显⽰提⽰点击后进⼊补充证件⻚
• 交互/测试补充：无

状态为：已就诊

• 触点：医生App, 已就诊, 患者页, 未就诊, 标记就诊情况, 门诊页, 预约详情
• 涉及版本：v4.47.0
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：医师可以标记为：未就诊；医师可以标记：已就诊或者未就诊；医师可以标记为：已就诊

订单是大V，当前签约\临时

• 触点：医生App, 提现页, 猫头鹰后台, 签约页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.18.3, v4.18.9
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：不勾选订单，不显示“预计扣款金额”选项；按照税率X退款；订单是大V，原来税率是X，现在Y

修改位置

• 触点：医生App, 患者端, 患者页, 猫头鹰后台, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.17.5
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：此时间点名额释放，还可以继续预约；同时刷新门诊信息页面；预约时间点隐藏，只显示： 10-30 周六 上午 已约满，请线下就诊/ 10-30 周六 下午 已约满，请线下就诊/ 10-30 周六 晚上 已约满，请线下就诊

医生未回复

• 触点：医生App, 开方页面, 患者端, 患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.27.0
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：如档案A未开过方，则拉取医生为该患者其他档案上次开的方案；进入待开方的档案列表： 「后台接口控制/api/chat/aggregation/chatting-doc/list，返回档案列表，则显示」；带入的患者信息正确

当前月份只有签约

• 触点：医生App, 患者页, 提现页, 签约页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.23.5
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：基础绩效和总绩效只统计签约的；基础绩效和总绩效只统计劳务的；基础绩效和总绩效统计劳务和签约的和

点击立即认证

• 触点：医生App, 开方页面, 患者页, 认证页面, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.21.3
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：优先显示线上开方的功能介绍轮播位置，可以左右滑动查看其他功能介绍。 （1）默认顺序：添加患者，线上问诊，线上开方，随访单；优先显示随访单的功能介绍轮播位置，可以左右滑动查看其他功能介绍。 （1）默认顺序：添加患者，线上问诊，线上开方，随访单；优先显示线上问诊的功能介绍轮播位置，可以左右滑动查看其他功能介绍。 （1）默认顺序：添加患者，线上问诊，线上开方，随访单

诊金

• 触点：医生App, 开方页面, 患者页, 签约页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.22.3
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：完成医生认证 入账20元。 2，新医生首次开方，患者购药成功 入账50元。 3，平台抽奖，中奖后入账。；平台抽奖，中奖后入账。；基础绩效=咨询+诊金（含收款码）+门诊预约+平台活动（邀请同行、新医生认证/购药、抽奖）+补充问诊记录+历史绩效

上传图片

• 触点：医生App, 患者端, 患者页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.17.5
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：右上角出现【x】按钮； 2，点击【x】按钮，可以删除已经上传的图片；选填； 2，最多输入9张图片； 3，只允许 jpg.png 格式的图片上传，大小没有限制；已经上传了9张图片，随机删除一张，再次上传图片

不填提交

• 触点：医生App, 开方页面, 患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.21.3
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：以下情况提交；填内容提交 200字；C=本次诊疗评价|A=不填提交|R=提交正常

修改信息

• 触点：医生App, 患者端, 患者页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.21.3
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：默认不选中，且文案提示为：请选择问诊人；编辑非主档案；姓名不可编辑（手机号还可以编辑）

关注医生B

• 触点：医生App, 患者端, 患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.25.5
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：顶部显示医生B的信息；顶部显示医生A的信息；调起大家中医小程序，跳转到医生详情页

半开通

• 触点：医生App, 开方页面, 患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.23.0
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：今天是您咨询的日子我刚刚给您发送了一份用药反馈单，想了解您用药后的身体近况，请尽快填写；【大家中医】xxx医师刚刚给您发送了一份用药反馈单，想了解您用药后的身体近况，请及时前往[大家中医小程序]填写 http//dhjwqnvbdsakldmskvndfjn。；【大家中医】今天是您复诊的日子，胡亿桶主任医师刚刚给您发送了一份用药反馈单，想了解您用药后的身体近况，请及时前往[大家中医小程序]填写 http//dhjwqnvbdsakldmskvndfjn。

半开通

• 触点：医生App, 开方页面, 患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.23.0
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：复诊提醒开关保存正常；C=查看新版本引导|A=点击知道了|R=引导关闭；发送方案时记录复诊开关

可以进入到该页面的都是工作室已开通的

• 触点：医生App, 提现页, 猫头鹰后台, 签约页, 认证页面
• 涉及版本：v4.26.5
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：直接进入领取页面；快速认证的用户，开通工作室后； 2，去签约，选择身份证，人脸识别通过后； 3，签约上传的身份证照片，猫头鹰认证时审核通过； 4，点击【领取】按钮；进入到审核页面； 2，审核通过后，再次点击【领取】按钮，进入领取页面。

审核通过后

• 触点：医生App, 提现页, 猫头鹰后台, 签约页, 认证页面
• 涉及版本：v4.22.3
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：可以正常提现；逻辑同之前一样。；进入到完善信息页。 2，可以选择身份证、台胞证、回乡证、护照。

展示哪些医生

• 触点：增量医生, 存量医生, 客服处理, 待审核列表, 身份认证
• 涉及版本：v4.48.0
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：展示第一步身份认证状态为待审核的医生；2025.7.1前提交的存量数据不展示；增量医生+10月22日后的存量医生放入待审核列表；列表增加按提交时间筛选、打标记、筛选证件不全的医生

总计显示

• 触点：医生App, 开方页面, 患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.24.0
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：可以选择2024年1月至今所在的月份往后+2个月。；使用老收入医生检查一下数据；可以往前查看2024年1月；选择2024年1月后“ < “置灰不可选。

患者数

• 触点：医生App, 开方页面, 患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.21.3
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：前面显示本周数据 后面显示上周数据；开方数+1 b、开方数-1；展示老版新医师活动入口

查看方案详情页

• 触点：医生App, 开方页面, 患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.21.3
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：用户发送方案成功到体验流程中； 2，全部方案页和猫头鹰-方案列表不会有该方案。；不会给该患者发送方案和消息推送；【去开方】按钮还可以一直点击，进入开方

检查医生工作室状态

• 触点：医生App, 患者端, 患者页, 猫头鹰后台, 问诊页
• 涉及版本：v4.23.5
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：会进行医生工作室设置初始化： 图文问诊费为0 且开启状态，电话/视频问诊关闭状态；会进行医生工作室设置初始化： 图文问诊费为 0 且开启状态，电话/视频问诊关闭状态；为开通状态； 因为此时医生或患者端还未调用setDoctorSettingService，所以工作室初始化未进行

点击添加档案

• 触点：医生App, 患者端, 患者页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.19.3
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：问诊人默认为空；默认选中主档案；进入后清空微信基本信息（姓名、性别） 需要患者自己编辑

点击签约的钱包去领取，还是原逻辑

• 触点：医生App, 提现页, 猫头鹰后台, 签约页, 认证页面
• 涉及版本：v4.25.5
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：不会弹出身份证认证弹窗；需要补充证件信息；进入到中间页后 使用身份证认证 的，猫头鹰把身份证审核失败； 2， 在补充资料里，再次选择身份证认证（姓名和身份证号还在） ，提交后； 3，此时点击劳务的钱包去领取。

点击通知

• 触点：医生App, 开方页面, 患者端, 患者页, 猫头鹰后台
• 涉及版本：v4.23.0
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：开通的是正常工作室；工作室状态变更为“半开通”；不影响快速认证标记。

系统计算医师类型和可备案状态

• 触点：可备案状态, 增量医生, 存量医生, 手动刷新, 每日任务
• 涉及版本：v4.48.0
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：增量医生按新规则处理；存量医生类型和可备案状态保持不变（每日任务不处理）；手动修改信息时存量医生按新规则变更；存量医生详情增加"存量医生备案状态刷新"按钮可手动刷新

视频问诊时长

• 触点：医生App, 开方页面, 患者端, 患者页, 问诊页
• 涉及版本：v4.33.0
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：文案：最长30分钟视频沟通，48小时内图片、文字和语音消息，辩证开方；结束前2分钟开始提醒，弹窗标题：延长视频时间；弹窗文案：视频将在01:59分钟后自动挂断，是否延长5分钟结束视频；弹窗按钮：延长5分钟视频时间；视频将在2分钟后自动挂断

认证成功页面

• 触点：开方页面, 患者页, 提现页, 签约页, 问诊页
• 涉及版本：v4.20.9
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：欢迎开启您的工作室，您可以管理患者、线上开方、及时随访、树立口碑。 您产生的工作室收入，我们将根据国家法律扣除个人所得税。了解更多> 2、“完成”按钮； 3、如有其他疑问您也可以电话联系大家助理 400-820-6116；仍跳转到已签约状态信息页面；跳转到签约页面

评价

• 触点：医生App, 患者端, 患者页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.21.1
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：选填 ，最多200字；默认文案如下。 2，输入特殊符号加文字：&……%¥#@！（）换行 等，评价提交成功。；五颗星：非常满意 四颗星：满意 三颗星：比较满意 二颗星：还可以 一颗星：待提高；必选 ，默认未选中。

退款失败

• 触点：医生App, 患者页, 签约页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.22.3
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：显示医生的月绩效明细：咨询、诊金、门诊预约、平台活动（邀请同行、新医生认证/购药、抽奖）、补充问诊记录和退费。；总账户余额金额不会减少10元。；产生10月份的绩效明细里。 2，10月份总绩效为：0，基础绩效为：0，综合绩效为：次月4号生成/0/88。

页面展示

• 触点：医生App, 患者端, 患者页, 门诊页, 问诊页
• 涉及版本：v4.17.5
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：页面进入到问诊页面；先弹窗授权通知的弹窗；3）患者不通过这个渠道发送问诊，医生在app看到的问诊通知不会有这个标记）

点击去提交

• 触点：医生App, 提现页, 猫头鹰后台, 签约页
• 涉及版本：v4.18.3, v4.18.9
• 产品主事实：无
• 交互/测试补充：进入之前完善信息的身份认证页；C=查看提现页|A=完善身份证|R=表现正常 [截图]；身份已提交在审核中或审核失败时点击去提交